Questions Fréquentes

Photier est une plateforme avancée qui simplifie le processus de capture et de distribution de photos d'événements. Utilisant une technologie de reconnaissance faciale de pointe, Photier permet aux organisateurs d'événements de télécharger des photos et de les distribuer automatiquement aux participants. Cela garantit que les participants reçoivent instantanément leurs photos d'événement personnalisées. La plateforme est conçue pour améliorer l'expérience événementielle en rendant le partage de photos fluide, efficace et précis.

Le nom "Photier" vient de la combinaison de "photo" avec le suffixe "-ier", qui désigne une personne ou une entité responsable d'une action spécifique. Tout comme un financier gère les finances et un hôtelier supervise les hôtels, un Photier est le maître des photos, assurant qu'elles sont capturées, gérées et livrées de manière transparente aux participants de l'événement.

Chez Photier, un "Photi" est la monnaie numérique utilisée sur la plateforme. Elle fonctionne sur la base du "Pay As You Go", où 1 Photi équivaut à la distribution d'1 photo. Lors de votre inscription, vous recevez automatiquement 100 Photis sur votre compte. Ceux-ci peuvent être utilisés immédiatement pour distribuer des photos sur tous les ensembles de fonctionnalités. Si vous manquez de Photis, vous pouvez facilement en acheter plus via le panneau de contrôle sécurisé.

Photier Go est l'un des trois principaux services offerts par Photier, axé sur l'amélioration de l'expérience de partage de photos lors d'événements personnels tels que vacances, petites fêtes ou réunions informelles. Accessible via l'application mobile Photier, il permet aux participants de télécharger et partager des photos prises avec leurs téléphones sur une plateforme centralisée. Ce service prend en charge jusqu'à 500 photos par événement et un maximum de 20 participants.

Photier Pro est l'un des trois principaux services de Photier conçus pour distribuer des photos aux participants d'événements. Utilisant une technologie avancée de reconnaissance faciale, Photier Pro garantit que les photos sont livrées instantanément et avec précision aux participants sans aucun coût pour eux. Pour distribuer des photos avec Photier Pro, vous devez acheter des Photis, les crédits internes de la plateforme utilisés pour la distribution de photos. Ce service est idéal pour les événements où les organisateurs souhaitent fournir aux participants des photos de haute qualité de manière transparente et efficace.

Un propriétaire d'événement dans Photier est un rôle attribué via le panneau après la création d'un événement. Ce rôle accorde des permissions spécifiques à la personne désignée, lui permettant de gérer divers aspects de l'événement. En tant que propriétaire d'événement, vous pouvez visualiser toutes les photos téléchargées, épingler des publications dans l'espace Foyer et supprimer les photos téléchargées par les utilisateurs. De plus, vous avez l'autorité d'accorder à d'autres la possibilité de voir toutes les photos via l'application.

Pour supprimer le compte que vous avez créé pour Photier Pro ou PM, vous devez nous contacter directement. Étant donné que votre panneau contient une quantité importante de données personnelles, il est nécessaire de traiter cette demande de manière sécurisée. Veuillez nous contacter à ask@photier.com pour obtenir de l'aide pour la suppression de votre compte.

Pour changer la photo de couverture de votre événement, allez sur la page Événements dans le panneau Photier et naviguez vers la section "Matériel marketing". Ici, vous pouvez soit sélectionner une photo de couverture prédéfinie, soit télécharger votre propre image personnalisée. La photo de couverture sert de visuel principal que les participants verront en premier lorsqu'ils accèdent à l'événement, ce qui en fait un aspect important de la présentation de votre événement.

Oui, vous pouvez rendre certaines photos de l'événement publiquement visibles. Pour ce faire, allez aux photos de l'événement et sélectionnez la photo que vous souhaitez rendre publique. Accédez à la page de détails de la photo et changez les paramètres de visibilité en public. Cela permettra à la photo sélectionnée d'être vue par tous les participants à l'événement.

Oui, il est possible de définir les photos pour qu'elles soient visibles par tous les participants à l'événement. Vous pouvez le faire via les paramètres de l'événement en basculant entre les modes public et privé. En mode public, toutes les photos sont visibles par tous les participants, tandis qu'en mode privé, seuls les propriétaires des photos peuvent voir leurs propres photos. La reconnaissance faciale fonctionnera dans les deux modes, garantissant que les photos sont correctement identifiées et partagées.

Photier prend la sécurité très au sérieux, mettant en œuvre des protocoles de chiffrement de pointe pour protéger toutes les données utilisateur et les photos. La plateforme utilise un chiffrement SSL standard de l'industrie pour garantir que les données sont protégées pendant la transmission. De plus, les serveurs de Photier sont sécurisés avec des pare-feu avancés et des audits de sécurité réguliers pour empêcher tout accès non autorisé. Les données personnelles sont traitées en stricte conformité avec les réglementations mondiales de protection des données telles que le RGPD.

Photier traite les données personnelles avec la plus grande sécurité et le plus grand soin. Nous gérons les informations personnelles en stricte conformité avec le RGPD et les réglementations locales. Les données faciales collectées sont utilisées uniquement pour identifier et distribuer les photos téléchargées pendant l'événement. Nous n'utilisons pas ces données à d'autres fins. Cela garantit que les informations personnelles sont protégées et utilisées de manière responsable, maintenant la confidentialité et la confiance de nos utilisateurs.

Photier se conforme aux réglementations du RGPD en s'assurant que toutes les données personnelles sont traitées conformément aux exigences légales. Cela comprend la mise en œuvre de mesures de protection des données robustes, la fourniture d'informations claires aux utilisateurs sur leurs droits en matière de données, et l'assurance que les données personnelles ne sont utilisées que pour leur finalité prévue, comme l'identification et la distribution de photos d'événements.

Les systèmes de reconnaissance faciale fonctionnent en capturant une image du visage d'une personne et en analysant ses caractéristiques, comme la distance entre les yeux, la forme du nez et le contour de la mâchoire. Ces caractéristiques sont ensuite converties en une représentation numérique, souvent appelée "empreinte faciale". Lorsqu'une autre image du visage est capturée, le système la compare aux empreintes faciales stockées pour trouver une correspondance. Chez Photier, cette technologie est utilisée pour identifier les participants à l'événement et distribuer automatiquement leurs photos.

Pour la reconnaissance faciale, vous pouvez télécharger jusqu'à trois photos. Le téléchargement de ces trois photos bien prises améliorera considérablement la capacité du système à vous reconnaître dans les photos de l'événement, facilitant ainsi la recherche de vos images.

Oui, vous pouvez distribuer des photos d'événements passés en utilisant Photier. La plateforme vous permet de télécharger et de partager des photos d'événements qui ont déjà eu lieu, garantissant que tous les moments mémorables peuvent encore être livrés aux participants même après la fin de l'événement.

Pour créer un événement, connectez-vous au panneau Photier sur my.photier.com et cliquez sur "Créer un événement" en haut de la page. Décidez d'abord si vous voulez vendre des photos ou les distribuer gratuitement en sélectionnant Photier Pro ou PM. Ensuite, entrez les détails de votre événement tels que le nom, la date, la catégorie et les détails. Après avoir rempli ces informations, vous pouvez créer l'événement immédiatement. Les autres paramètres et configurations peuvent être ajustés ultérieurement.

Les systèmes de reconnaissance faciale fonctionnent en capturant une image du visage d'une personne et en analysant ses caractéristiques, comme la distance entre les yeux, la forme du nez et le contour de la mâchoire. Ces caractéristiques sont ensuite converties en une représentation numérique, souvent appelée "empreinte faciale". Lorsqu'une autre image du visage est capturée, le système la compare aux empreintes stockées. Chez Photier, cette technologie est utilisée pour identifier les participants et distribuer automatiquement leurs photos. Photier utilise les données faciales uniquement pour rechercher dans les photos téléchargées pour l'événement.

Pour ajouter un photographe ou un téléchargeur à votre événement, connectez-vous au panneau Photier et accédez à la page des événements. Naviguez vers la section "Téléchargement de photos" où vous pouvez entrer l'adresse e-mail de la personne qui téléchargera les photos. Le système enverra ensuite un lien unique à l'adresse e-mail fournie. En utilisant ce lien, la personne désignée peut télécharger des photos vers l'événement. Gardez à l'esprit que les photos téléchargées par les photographes réduiront vos Photis.

Pour ajouter des cadres aux photos d'événement, allez à l'événement et naviguez vers la section "Matériel marketing". De là, vous pouvez sélectionner ou télécharger les cadres que vous souhaitez appliquer à vos photos d'événement. Cette personnalisation vous permet d'améliorer l'attrait visuel de vos photos, en ajoutant une touche unique qui reflète le thème de votre événement.

Oui, vous pouvez utiliser vos Photis pour plusieurs événements sur Photier. Les Photis que vous achetez ne sont pas limités à un seul événement ; ils peuvent être utilisés de manière flexible pour tout événement que vous créez sur la plateforme avec tous les ensembles de fonctionnalités. Cela vous permet de gérer efficacement les distributions de photos sur diverses occasions, facilitant la planification et l'allocation de vos ressources.

Pour télécharger des photos vers l'événement, vous avez deux options : les télécharger vous-même ou ajouter un photographe/téléchargeur. Pour télécharger des photos vous-même, connectez-vous au panneau Photier, allez à la page de l'événement et cliquez sur le bouton "Télécharger des photos". Cela vous permet de télécharger des photos directement depuis votre appareil. Alternativement, vous pouvez ajouter un photographe ou un téléchargeur pour gérer cette tâche. Pour ce faire, naviguez vers la section "Téléchargement de photos" dans les paramètres de l'événement, entrez l'adresse e-mail de la personne responsable et envoyez-lui un lien unique.

Pour ajouter un photographe ou un téléchargeur à votre événement, connectez-vous au panneau Photier et accédez à la page des événements. Naviguez vers la section "Téléchargement de photos" où vous pouvez entrer l'adresse e-mail de la personne qui téléchargera les photos. Le système enverra ensuite un lien unique à l'adresse e-mail fournie. En utilisant ce lien, la personne désignée peut télécharger des photos vers l'événement. Gardez à l'esprit que les photos téléchargées par les photographes réduiront vos Photis.

Pour ajouter un logo aux photos d'événement, allez dans les paramètres de l'événement et naviguez vers la section "Matériel marketing", le même endroit où vous ajoutez des cadres. Ici, vous pouvez télécharger votre logo, qui sera ensuite appliqué à toutes les photos de l'événement. Cette fonctionnalité vous permet de marquer vos photos, leur donnant une touche professionnelle et personnalisée qui correspond au thème et à l'identité de votre événement.

Les accessoires comme les lunettes et les chapeaux peuvent parfois entraver les performances des systèmes de reconnaissance faciale lors d'événements en plein air. Cependant, Photier a résolu ce problème avec sa fonction de reconnaissance d'accessoires. En activant cette fonction dans les paramètres de l'événement, vous permettez aux participants de télécharger des photos avec des accessoires via l'application. Cela garantit que le système de reconnaissance faciale peut identifier les participants même lorsqu'ils portent des articles tels que des lunettes ou des casques.

Si vous avez un événement comme un marathon ou un festival où vous n'êtes pas sûr du nombre de photos qui seront prises, vous pouvez nous contacter pour créer un forfait adapté à la dynamique de l'événement. De plus, pour certains événements, nous pouvons proposer une tarification basée sur le nombre de participants plutôt que sur le nombre de photos téléchargées. Cette approche flexible garantit que vous obtenez un forfait adapté aux besoins spécifiques de votre événement.

Les codes QR ont de nombreuses utilisations et avantages, en particulier dans les supports visuels et imprimés. Par exemple, lors de mariages, vous pouvez créer des mini-cartes (environ 6x9 cm) avec une brève description et un code QR. Ces cartes peuvent être placées sur les tables des invités, leur permettant d'accéder facilement aux photos de l'événement. De même, les codes QR sont pratiques pour une utilisation sur les écrans barkovision, les roll-ups et tous les supports imprimés.

Photier Go est idéal pour partager des souvenirs lors de rassemblements intimes entre amis. Par exemple, imaginez que vous êtes en vacances où tout le monde prend des photos avec son téléphone. Ces photos sont souvent partagées dans des groupes WhatsApp, ce qui conduit à plusieurs copies de la même photo, encombre votre téléphone et réduit la qualité de l'image. Avec Photier Go, chacun peut télécharger ses photos vers un pool partagé, garantissant le maintien de la plus haute qualité.

L'événement créé via l'application est notre produit Photier Go. Bien que Photier Go et les événements créés depuis le panneau (Photier Pro ou PM) soient fondamentalement similaires en termes de distribution de photos, il existe quelques différences. Dans Photier Go, toutes les photos téléchargées sont visibles par tous les participants, mais la reconnaissance faciale fonctionne toujours. Dans Photier Pro ou PM, les photos peuvent être téléchargées en mode privé. La différence la plus significative est que dans Photier Go, seules les photos prises avec un téléphone peuvent être téléchargées, tandis que Photier Pro et PM permettent les téléchargements depuis n'importe quel appareil photo.

Pour inviter des invités à l'événement, après avoir créé l'événement sur le panneau Photier, le système vous propose trois options de partage : un code à cinq chiffres, un lien d'événement et un code QR. Chacune de ces options peut être utilisée pour donner à vos invités l'accès à l'événement de différentes manières, vous permettant d'inviter et de gérer efficacement leur participation.

Si votre photo n'a pas été trouvée à l'événement, commencez par attendre que toutes les photos soient téléchargées. Ensuite, vous pouvez utiliser la fonction "Re-scanner" de l'application pour rechercher à nouveau. Si vous ne trouvez toujours pas votre photo, contactez le photographe via la section "Détails du photographe" dans l'application. Pour une assistance supplémentaire, vous pouvez toujours nous contacter à ask@photier.com.

Photier PM (Profit-Maker) est l'un des trois principaux services de Photier conçus pour vendre des photos aux participants d'événements. Utilisant une technologie avancée de reconnaissance faciale, Photier PM garantit que les photos sont identifiées avec précision et distribuées aux participants qui les achètent. Contrairement à Photier Pro, Photier PM ne nécessite pas l'achat de Photis pour la distribution. Ce service est gratuit pour les organisateurs, et Photier ne prend pas de commission sur les ventes.

Vendre des photos avec Photier Profit-Maker est simple. Inscrivez-vous d'abord et connectez-vous au panneau Photier PM sur my.photier.com. Une fois connecté, créez votre événement et définissez le prix de chaque photo que vous souhaitez vendre. Après avoir configuré l'événement, invitez vos invités à rejoindre. Au fur et à mesure que les participants téléchargent leurs photos, ils auront la possibilité d'acheter les photos que vous avez mises en vente. Attendez simplement que vos invités achètent les photos téléchargées au prix désigné.

Pour déterminer le prix des photos que vous allez vendre, commencez par vous connecter au panneau Photier PM sur my.photier.com. Pendant le processus de création de l'événement, vous serez invité à fixer le prix de chaque photo. Un menu apparaîtra où vous pourrez entrer le montant en USD pour chaque photo que vous souhaitez vendre. Cette première étape vous permet d'établir le cadre tarifaire pour vos photos d'événement.

Les revenus des ventes de photos sont calculés en fonction du prix que vous avez fixé pour chaque photo en USD lors de la création de l'événement. Lorsque les ventes sont effectuées via des achats in-app avec Apple ou Google, ils déduisent une commission de 15% plus TVA. Le montant restant nous est envoyé, et Photier prend 0% de commission comme frais de service, transmettant le reste des revenus à votre compte. Si les ventes sont effectuées avec des codes promo, le créateur de l'événement gère la collecte.

Les participants peuvent acheter leurs photos en téléchargeant d'abord l'application Photier et en complétant le processus d'inscription. Une fois inscrits, ils peuvent rejoindre l'événement que vous avez créé. Dans l'application, les participants verront les photos sur lesquelles ils sont tagués, mais celles-ci apparaîtront initialement avec des filigranes et en basse résolution. Pour acheter des photos, les participants peuvent ajouter les images souhaitées à leur panier. Ils ont la possibilité d'acheter avec des méthodes d'achat in-app comme Apple Pay ou Google Pay. Une fois la transaction terminée, le filigrane est supprimé, et les participants reçoivent les versions haute résolution de leurs photos.

Pour supprimer le compte que vous avez créé depuis l'application Photier, vous pouvez le faire depuis la section des paramètres de l'application. Ce processus supprimera votre compte de manière irréversible. De plus, vous pouvez choisir de supprimer toutes les photos associées à votre compte. Si vous choisissez de supprimer toutes vos photos, veuillez noter qu'elles ne pourront être récupérées ni par vous, ni par l'organisateur de l'événement, ni par le photographe. Par conséquent, soyez très prudent lors de la sélection de cette option.

Oui, vous pouvez supprimer ce que vous avez écrit dans le Foyer. Appuyez simplement longuement sur le texte que vous souhaitez supprimer dans l'application, et un menu apparaîtra vous permettant de supprimer le message. Cela vous assure le contrôle sur le contenu que vous partagez dans l'espace Foyer.