Häufig gestellte Fragen

Photier ist eine fortschrittliche Plattform, die den Prozess der Erfassung und Verteilung von Eventfotos optimiert. Mit modernster Gesichtserkennungstechnologie ermöglicht Photier Eventorganisatoren, Fotos hochzuladen und automatisch an die Teilnehmer zu verteilen. So erhalten die Teilnehmer ihre personalisierten Eventfotos sofort. Die Plattform wurde entwickelt, um das Eventerlebnis durch nahtloses, effizientes und genaues Foto-Sharing zu verbessern.

Der Name "Photier" entsteht aus der Kombination von "Photo" mit dem Suffix "-ier", das eine Person oder Einheit bezeichnet, die für eine bestimmte Aktion verantwortlich ist. Genau wie ein Finanzier Finanzen verwaltet und ein Hotelier Hotels beaufsichtigt, ist ein Photier der Meister der Fotos und sorgt dafür, dass sie nahtlos erfasst, verwaltet und an die Eventteilnehmer geliefert werden.

Bei Photier ist ein "Photi" die auf der Plattform verwendete digitale Währung. Es funktioniert nach dem "Pay As You Go"-Prinzip, wobei 1 Photi der Verteilung von 1 Foto entspricht. Bei der Anmeldung erhalten Sie automatisch 100 Photis auf Ihrem Konto. Diese können sofort verwendet werden, um Fotos über alle Funktionssets zu verteilen. Wenn Ihnen die Photis ausgehen, können Sie über das sichere Kontrollpanel einfach mehr kaufen.

Photier Go ist einer der drei Hauptdienste von Photier, der sich auf die Verbesserung des Foto-Sharing-Erlebnisses bei persönlichen Veranstaltungen wie Urlauben, kleinen Partys oder zwanglosen Treffen konzentriert. Über die Photier Mobile App zugänglich, ermöglicht es den Teilnehmern, mit ihren Handys aufgenommene Fotos auf eine zentrale Plattform hochzuladen und zu teilen. Dieser Service unterstützt bis zu 500 Fotos pro Event und maximal 20 Teilnehmer.

Photier Pro ist einer der drei Hauptdienste von Photier, der für die Verteilung von Fotos an Eventteilnehmer konzipiert wurde. Mit fortschrittlicher Gesichtserkennungstechnologie stellt Photier Pro sicher, dass Fotos sofort und genau an die Teilnehmer geliefert werden, ohne dass ihnen Kosten entstehen. Um Fotos mit Photier Pro zu verteilen, müssen Sie Photis kaufen, die internen Credits der Plattform für die Fotoverteilung. Dieser Service ist ideal für Events, bei denen Organisatoren den Teilnehmern nahtlos und effizient hochwertige Fotos zur Verfügung stellen möchten.

Ein Event-Besitzer in Photier ist eine Rolle, die über das Panel zugewiesen wird, nachdem ein Event erstellt wurde. Diese Rolle gewährt der benannten Person bestimmte Berechtigungen zur Verwaltung verschiedener Aspekte des Events. Als Event-Besitzer können Sie alle zum Event hochgeladenen Fotos ansehen, Beiträge im Foyer-Bereich anheften und von Benutzern hochgeladene Fotos löschen. Außerdem haben Sie die Befugnis, anderen über die App das Recht zu erteilen, alle Fotos anzusehen.

Um das für Photier Pro oder PM erstellte Konto zu löschen, müssen Sie uns direkt kontaktieren. Da Ihr Panel eine erhebliche Menge an persönlichen Daten enthält, ist es notwendig, diese Anfrage sicher zu behandeln. Bitte wenden Sie sich für Hilfe bei der Löschung Ihres Kontos an ask@photier.com.

Um das Titelbild Ihres Events zu ändern, gehen Sie zur Events-Seite im Photier-Panel und navigieren Sie zum Abschnitt "Marketing-Material". Hier können Sie ein vorausgewähltes Titelbild auswählen oder Ihr eigenes benutzerdefiniertes Bild hochladen. Das Titelbild dient als Hauptvisual, das die Teilnehmer zuerst sehen, wenn sie auf das Event zugreifen, und ist ein wichtiger Aspekt der Präsentation Ihres Events.

Ja, Sie können einige Fotos vom Event öffentlich sichtbar machen. Gehen Sie dazu zu den Event-Fotos und wählen Sie das Foto aus, das Sie öffentlich machen möchten. Greifen Sie auf die Detailseite des Fotos zu und ändern Sie die Sichtbarkeitseinstellungen auf öffentlich. Dadurch kann das ausgewählte Foto von allen Eventteilnehmern angesehen werden.

Ja, es ist möglich, Fotos für alle Eventteilnehmer sichtbar zu machen. Sie können dies über die Event-Einstellungen tun, indem Sie zwischen öffentlichem und privatem Modus wechseln. Im öffentlichen Modus sind alle Fotos für alle Teilnehmer sichtbar, während im privaten Modus nur die Fotobesitzer ihre eigenen Fotos sehen können. Die Gesichtserkennung funktioniert in beiden Modi und stellt sicher, dass Fotos genau identifiziert und geteilt werden.

Photier nimmt Sicherheit sehr ernst und implementiert modernste Verschlüsselungsprotokolle zum Schutz aller Benutzerdaten und Fotos. Die Plattform verwendet industriestandard SSL-Verschlüsselung, um sicherzustellen, dass Daten während der Übertragung geschützt sind. Zusätzlich sind Photiers Server mit fortschrittlichen Firewalls und regelmäßigen Sicherheitsaudits gesichert, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Persönliche Daten werden in strikter Übereinstimmung mit globalen Datenschutzvorschriften wie der DSGVO behandelt.

Photier verarbeitet persönliche Daten mit höchster Sicherheit und Sorgfalt. Wir behandeln persönliche Informationen in strikter Übereinstimmung mit der DSGVO und lokalen Vorschriften. Die gesammelten Gesichtsdaten werden ausschließlich zur Identifizierung und Verteilung von Fotos verwendet, die während des Events hochgeladen wurden. Wir verwenden diese Daten für keinen anderen Zweck. Dies stellt sicher, dass persönliche Informationen geschützt und verantwortungsvoll verwendet werden, um die Privatsphäre und das Vertrauen unserer Benutzer zu wahren.

Photier erfüllt die DSGVO-Vorschriften, indem sichergestellt wird, dass alle persönlichen Daten in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen verarbeitet werden. Dies umfasst die Implementierung robuster Datenschutzmaßnahmen, die Bereitstellung klarer Informationen über ihre Datenrechte an die Benutzer und die Sicherstellung, dass persönliche Daten nur für ihren beabsichtigten Zweck verwendet werden, wie z.B. die Identifizierung und Verteilung von Eventfotos.

Gesichtserkennungssysteme funktionieren, indem sie ein Bild des Gesichts einer Person erfassen und dessen Merkmale analysieren, wie den Abstand zwischen den Augen, die Form der Nase und die Kontur der Kieferlinie. Diese Merkmale werden dann in eine digitale Darstellung umgewandelt, die oft als "Faceprint" bezeichnet wird. Wenn ein weiteres Bild des Gesichts erfasst wird, vergleicht das System es mit gespeicherten Faceprints, um eine Übereinstimmung zu finden. Bei Photier wird diese Technologie verwendet, um Eventteilnehmer zu identifizieren und ihre Fotos automatisch an sie zu verteilen.

Für die Gesichtserkennung können Sie bis zu drei Fotos hochladen. Das Hochladen dieser drei gut aufgenommenen Fotos wird die Fähigkeit des Systems, Sie in Eventfotos zu erkennen, erheblich verbessern und das Auffinden Ihrer Bilder erleichtern.

Ja, Sie können mit Photier Fotos von vergangenen Events verteilen. Die Plattform ermöglicht es Ihnen, Fotos von bereits stattgefundenen Events hochzuladen und zu teilen, sodass alle unvergesslichen Momente auch nach Abschluss des Events an die Teilnehmer geliefert werden können.

Um ein Event zu erstellen, melden Sie sich im Photier-Panel unter my.photier.com an und klicken Sie oben auf der Seite auf "Event erstellen". Entscheiden Sie zunächst, ob Sie Fotos verkaufen oder kostenlos verteilen möchten, indem Sie entweder Photier Pro oder PM auswählen. Geben Sie dann die Details Ihres Events wie Name, Datum, Kategorie und Details ein. Nachdem Sie diese Angaben gemacht haben, können Sie das Event sofort erstellen. Weitere Einstellungen und Konfigurationen können später angepasst werden.

Gesichtserkennungssysteme funktionieren, indem sie ein Bild des Gesichts einer Person erfassen und dessen Merkmale analysieren, wie den Abstand zwischen den Augen, die Form der Nase und die Kontur der Kieferlinie. Diese Merkmale werden dann in eine digitale Darstellung umgewandelt, die oft als "Faceprint" bezeichnet wird. Wenn ein weiteres Bild des Gesichts erfasst wird, vergleicht das System es mit gespeicherten Faceprints. Bei Photier wird diese Technologie verwendet, um Eventteilnehmer zu identifizieren und ihre Fotos automatisch zu verteilen. Photier verwendet Gesichtsdaten ausschließlich für die Suche in den für das Event hochgeladenen Fotos.

Um einen Fotografen oder Uploader zu Ihrem Event hinzuzufügen, melden Sie sich im Photier-Panel an und greifen Sie auf die Events-Seite zu. Navigieren Sie zum Abschnitt "Foto-Upload", wo Sie die E-Mail-Adresse der Person eingeben können, die Fotos hochladen wird. Das System sendet dann einen einzigartigen Link an die angegebene E-Mail-Adresse. Mit diesem Link kann die designierte Person Fotos zum Event hochladen. Beachten Sie, dass von Fotografen hochgeladene Fotos Ihre Photis reduzieren.

Um Rahmen zu Eventfotos hinzuzufügen, gehen Sie zum Event und navigieren Sie zum Abschnitt "Marketing-Material". Von dort aus können Sie die Rahmen auswählen oder hochladen, die Sie auf Ihre Eventfotos anwenden möchten. Diese Anpassung ermöglicht es Ihnen, die visuelle Attraktivität Ihrer Fotos zu verbessern und einen einzigartigen Touch hinzuzufügen, der das Thema Ihres Events widerspiegelt.

Ja, Sie können Ihre Photis bei mehreren Events auf Photier verwenden. Die von Ihnen gekauften Photis sind nicht auf ein einzelnes Event beschränkt; sie können flexibel für jedes Event verwendet werden, das Sie auf der Plattform mit allen Funktionssets erstellen. Dies ermöglicht es Ihnen, Fotoverteilungen über verschiedene Anlässe hinweg effizient zu verwalten und erleichtert die Planung und Zuweisung Ihrer Ressourcen.

Um Fotos zum Event hochzuladen, haben Sie zwei Möglichkeiten: selbst hochladen oder einen Fotografen/Uploader hinzufügen. Um Fotos selbst hochzuladen, melden Sie sich im Photier-Panel an, gehen Sie zur Event-Seite und klicken Sie auf die Schaltfläche "Fotos hochladen". Dies ermöglicht Ihnen, Fotos direkt von Ihrem Gerät hochzuladen. Alternativ können Sie einen Fotografen oder Uploader für diese Aufgabe hinzufügen. Navigieren Sie dazu zum Abschnitt "Foto-Upload" in den Event-Einstellungen, geben Sie die E-Mail-Adresse der verantwortlichen Person ein und senden Sie ihr einen einzigartigen Link.

Um einen Fotografen oder Uploader zu Ihrem Event hinzuzufügen, melden Sie sich im Photier-Panel an und greifen Sie auf die Events-Seite zu. Navigieren Sie zum Abschnitt "Foto-Upload", wo Sie die E-Mail-Adresse der Person eingeben können, die Fotos hochladen wird. Das System sendet dann einen einzigartigen Link an die angegebene E-Mail-Adresse. Mit diesem Link kann die designierte Person Fotos zum Event hochladen. Beachten Sie, dass von Fotografen hochgeladene Fotos Ihre Photis reduzieren.

Um ein Logo zu Eventfotos hinzuzufügen, gehen Sie zu den Event-Einstellungen und navigieren Sie zum Abschnitt "Marketing-Material", derselben Stelle, an der Sie Rahmen hinzufügen. Hier können Sie Ihr Logo hochladen, das dann auf alle Eventfotos angewendet wird. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, Ihre Fotos zu branden und ihnen einen professionellen und personalisierten Touch zu verleihen, der zum Thema und zur Identität Ihres Events passt.

Accessoires wie Brillen und Hüte können manchmal die Leistung von Gesichtserkennungssystemen bei Outdoor-Events beeinträchtigen. Photier hat dieses Problem jedoch mit seiner Accessoire-Erkennungsfunktion gelöst. Durch Aktivierung dieser Funktion in den Event-Einstellungen ermöglichen Sie Teilnehmern, Fotos mit Accessoires über die App hochzuladen. Dies stellt sicher, dass das Gesichtserkennungssystem Teilnehmer identifizieren kann, auch wenn sie Gegenstände wie Brillen oder Helme tragen.

Wenn Sie ein Event wie einen Marathon oder ein Festival haben, bei dem Sie nicht sicher sind, wie viele Fotos gemacht werden, können Sie uns kontaktieren, um ein Paket basierend auf der Event-Dynamik zu erstellen. Zusätzlich können wir für einige Events eine Preisgestaltung basierend auf der Anzahl der Teilnehmer statt der Anzahl der hochgeladenen Fotos anbieten. Dieser flexible Ansatz stellt sicher, dass Sie ein geeignetes Paket für die spezifischen Bedürfnisse Ihres Events erhalten.

QR-Codes haben zahlreiche Verwendungsmöglichkeiten und Vorteile, insbesondere in visuellen und gedruckten Materialien. Bei Hochzeiten können Sie beispielsweise Mini-Karten (ca. 6x9 cm) mit einer kurzen Beschreibung und einem QR-Code erstellen. Diese Karten können auf den Tischen der Gäste platziert werden, damit sie leicht auf Eventfotos zugreifen können. Ebenso sind QR-Codes praktisch für die Verwendung auf Barkovision-Bildschirmen, Roll-ups und allen gedruckten Materialien.

Photier Go ist ideal für das Teilen von Erinnerungen bei intimen Zusammenkünften unter Freunden. Stellen Sie sich vor, Sie sind im Urlaub, wo jeder mit seinem Handy fotografiert. Diese Fotos werden oft in WhatsApp-Gruppen geteilt, was zu mehreren Kopien desselben Fotos führt, Ihr Handy füllt und die Bildqualität reduziert. Mit Photier Go kann jeder seine Handyfotos in einen gemeinsamen Pool hochladen, wobei die höchste Qualität erhalten bleibt.

Das über die Anwendung erstellte Event ist unser Photier Go-Produkt. Obwohl Photier Go und über das Panel erstellte Events (Photier Pro oder PM) in Bezug auf die Fotoverteilung grundsätzlich ähnlich sind, gibt es einige Unterschiede. Bei Photier Go sind alle hochgeladenen Fotos für alle Eventteilnehmer sichtbar, aber die Gesichtserkennung funktioniert weiterhin. Bei Photier Pro oder PM können Fotos privat hochgeladen werden. Der wichtigste Unterschied ist, dass bei Photier Go nur Handyfotos hochgeladen werden können, während Photier Pro und PM Uploads von jeder Kamera erlauben.

Um Gäste zum Event einzuladen, bietet Ihnen das System nach der Erstellung des Events im Photier-Panel drei Sharing-Optionen: einen fünfstelligen Code, einen Event-Link und einen QR-Code. Jede dieser Optionen kann verwendet werden, um Ihren Gästen auf unterschiedliche Weise Zugang zum Event zu gewähren, sodass Sie deren Teilnahme effizient einladen und verwalten können.

Wenn Ihr Foto beim Event nicht gefunden wurde, warten Sie zunächst, bis alle Fotos hochgeladen sind. Als nächstes können Sie die "Erneut scannen"-Funktion der App nutzen, um erneut zu suchen. Wenn Sie Ihr Foto immer noch nicht finden können, kontaktieren Sie den Fotografen über den Abschnitt "Fotografen-Details" in der App. Für weitere Unterstützung können Sie uns jederzeit unter ask@photier.com erreichen.

Photier PM (Profit-Maker) ist einer der drei Hauptdienste von Photier, der für den Verkauf von Fotos an Eventteilnehmer konzipiert wurde. Mit fortschrittlicher Gesichtserkennungstechnologie stellt Photier PM sicher, dass Fotos genau identifiziert und an die Teilnehmer verteilt werden, die sie kaufen. Anders als Photier Pro erfordert Photier PM keinen Kauf von Photis für die Verteilung. Dieser Service ist für Organisatoren kostenlos, und Photier nimmt keine Provision von den Verkäufen.

Der Verkauf von Fotos mit Photier Profit-Maker ist unkompliziert. Registrieren Sie sich zunächst im Photier PM-Panel unter my.photier.com und melden Sie sich an. Nach der Anmeldung erstellen Sie Ihr Event und legen den Preis für jedes Foto fest, das Sie verkaufen möchten. Nach der Einrichtung des Events laden Sie Ihre Gäste zur Teilnahme ein. Wenn Teilnehmer ihre Fotos hochladen, haben sie die Möglichkeit, die zum Verkauf stehenden Fotos zu kaufen. Warten Sie einfach, bis Ihre Gäste die hochgeladenen Fotos zum festgelegten Preis kaufen.

Um den Preis der Fotos zu bestimmen, die Sie verkaufen werden, melden Sie sich zunächst im Photier PM-Panel unter my.photier.com an. Während des Event-Erstellungsprozesses werden Sie aufgefordert, den Preis für jedes Foto festzulegen. Ein Menü erscheint, in dem Sie den Betrag in USD für jedes Foto eingeben können, das Sie verkaufen möchten. Dieser erste Schritt ermöglicht es Ihnen, den Preisrahmen für Ihre Eventfotos festzulegen.

Die Einnahmen aus Fotoverkäufen werden basierend auf dem Preis berechnet, den Sie für jedes Foto in USD bei der Erstellung des Events festlegen. Bei Verkäufen über In-App-Käufe mit Apple oder Google ziehen diese eine Provision von 15% plus MwSt. ab. Der verbleibende Betrag wird an uns gesendet, und Photier nimmt 0% Provision als Servicegebühr und leitet den Rest der Einnahmen an Ihr Konto weiter. Bei Verkäufen mit Gutscheincodes übernimmt der Eventersteller die Abrechnung.

Teilnehmer können ihre Fotos kaufen, indem sie zunächst die Photier-App herunterladen und den Registrierungsprozess abschließen. Nach der Registrierung können sie dem von Ihnen erstellten Event beitreten. In der App sehen die Teilnehmer die Fotos, auf denen sie markiert sind, aber diese erscheinen zunächst mit Wasserzeichen und in niedriger Auflösung. Um Fotos zu kaufen, können Teilnehmer die gewünschten Bilder in ihren Warenkorb legen. Sie haben die Möglichkeit, Fotos mit In-App-Kaufmethoden wie Apple Pay oder Google Pay zu kaufen. Nach Abschluss der Transaktion wird das Wasserzeichen entfernt, und die Teilnehmer erhalten die hochauflösenden Versionen ihrer Fotos.

Um das über die Photier-Anwendung erstellte Konto zu löschen, können Sie dies über den Einstellungsbereich der App tun. Dieser Vorgang wird Ihr Konto unwiderruflich löschen. Zusätzlich können Sie wählen, alle mit Ihrem Konto verbundenen Fotos zu löschen. Wenn Sie alle Ihre Fotos löschen möchten, beachten Sie bitte, dass diese weder von Ihnen, noch vom Eventorganisator oder Fotografen wiederhergestellt werden können. Seien Sie daher sehr vorsichtig bei der Auswahl dieser Option.

Ja, Sie können das, was Sie im Foyer geschrieben haben, löschen. Halten Sie einfach den Text, den Sie löschen möchten, in der App gedrückt, und ein Menü erscheint, das Ihnen ermöglicht, die Nachricht zu löschen. Dies stellt sicher, dass Sie die Kontrolle über die Inhalte haben, die Sie im Foyer-Bereich teilen.